La sécurité des transactions sur leboncoin

Utilisé chaque mois par 29 millions de Français (Médiamétrie Netratings), leboncoin fait de la sécurité de ses utilisateurs une priorité absolue. Ainsi, depuis 2019, leboncoin a mis en place des solutions de paiement sécurisé, avec des partenaires spécialisés, pour ses univers : 

• biens de consommation, pour des paiements à distance ou en face à face - plus d’informations ici
• location de vacances, avec une assurance incluse - plus d’informations ici
• automobile, pour les véhicules dont le prix est inférieur ou égal à 50 000 euros, avec une assurance panne mécanique incluse - plus d’informations ici

L’utilisation de cette solution est la condition sine qua non pour bénéficier de la protection prévue en cas de problème.

Par ailleurs, leboncoin rappelle qu’il est capital de rester sur la messagerie intégrée et invite ses utilisateurs à ne jamais communiquer d’email ou de coordonnées personnelles, à ne pas donner suite aux incitations à sortir de la plateforme. Plus d’informations.

Enfin, en cas de doute, les utilisateurs ont également  la possibilité de signaler un profil douteux ou dont le comportement n’est pas en adéquation avec notre charte via la messagerie, ou via les annonces.

Chaque année plus de 130 millions de biens sont échangés via leboncoin (source : Etude d’impact économique et sociétal Archipel Co), les équipes du boncoin sont au quotidien, pleinement mobilisées pour que ces transactions se déroulent en toute sérénité

Pour plus d'informations sur la plateforme de paiement sécurisé leboncoin, nous vous invitons à consulter la page dédiée à la sécurité des paiements.